Постараюсь писать почаще, тк многим кто сам заказывает иногда важно знать мнение человека опытного (у которого за плечами не один и не два заказа, а десяток и более).
Сегодня речь пойдет об интернет магазине:
HWJ
Где находится? Насколько знаю - в Японии - 12-3 Ryutsu Center,Aoi-ku,Shizuoka city Shizuoka pref. 420-0922 Japan. Поэтому цены только в иенах.
Что там есть? По сути всего понемногу. Ассортиментом он правда не балует, зато новинки достаточно часты. Много моделей для сборок (гандамов) немалый ассортимент для коллекционеров различных миниатюр (машинки, байки, поезда и тп.). Есть куклы - выбор правда очень скромен. Аниме фигурки - выбор небогатый но есть, что касается различных мелких фигурок - то их мало. Журналы и книги - мало, особенно книг как таковых, больше напор на журналы. В общем с миру по нитке. Универмагом я бы магазин не назвал, и очень быстро из статуса в наличии товар уходит в статус продано. Зато регулярные обновления а так же приятные цены - это плюс магазина.
Качество сайта? Хреновый сайт если честно. Дизайном не блещет, меню слева - очень кривое. Подкатегории всплывают, местами что-то перемешано, товары раскинуты по разделам и посмотреть нечто корневое - всё сразу нельзя. Приходится лазить и смотреть или пользоваться поиском.
Зайдя в подраздел меню слева целиком меняется и можно видеть подраздельные категории, чтобы уйти в корень надо жать либо кнопку сверху.
Неплохо реализована система разделения товара по новизне (новый, преордер, только что вышедший) когда заходишь в каталог есть кнопки сверху посередине. Но по сути, это не очень то и нужно, тк количество товара невелико и проще пролистать страницы.
В названии товара очень полезно вставляется статус товара - так что вы сразу поймете преордер он или нет. Это плюс.
Можно выбрать товары по производителю, для этого слева есть всплывающее меню, их там очень много, и говорит это об разнонаправленности магазина.
Думаю цены на товары (а они очень местами даже приятные) а так же честная информация о нём (ничего не знают - так и пишут) станут плюсом магазина. Есть товары которые я бы назвал если не раром, то достаточно редкими на фоне больших мегамоллов среди интернет аниме магазинов.
Правда меню - серьезно недоработанное, непонятное, и труднопривыкаемое - а это серьезный минус.
Система профиля аккаунта - ужасна. Вы можете ввести лишь один адрес (как постоянный), но каждый раз (если шлёте на другие адреса) прийдется отдельно вбивать одноразовый новый адрес. Поля причем там несколько путанные, особенно бесит поле для ввода телефона, надо заполнить все три поля, иначе ошибка.
При этом они не против отчества. Так что в отличии от множества магазинов - этот разрешает вводить отчество.
Система истории заказов - никакая. Показываются только заказы еще не отправленные. Бред полный если честно.
Есть система поинтов - которые 1поин=1иена можно использовать при выводе заказа. Причем их не нужно округлять (как на cdjapan.com) сколько есть столько можно и применять.
Какие способы оплаты? Карточка и PayPal. Но если есть пейпал - других не надо, те кто придерживаются иной точки зрения - ваше право, но рисковать предоставляя информацию напрямую - не вижу смысла.
Для оплаты присылают письмо с номером заказа емеилом (как логин) и ссылкой на страницу, где введя свой емеил и номер заказа выводится информация о заказе, а так же два варианта для оплаты Карта и ПейПал. Система странная, но лучше такая чем необходимость заходить на сайт ПейПала и заполнять данные чтобы сделать send money, как на AmiAmi например. Тут нажал кнопку - еще пара нажатий - и всё готово.
А как с доставкой? Вполне неплохо, SAL tracking и EMS решат все проблемы. Правда я не очень хорошо помню, вероятно при мелких заказах шлют SAL без тракинг номера, при заказах побольше уже с тракинг номером. Гарантии не дам - банально не помню.
Доставку (стоимость) показывает сразу при выводе заказа после ввода адреса. Это плюс.
Упаковывают вполне неплохо, коробок своих не имеют, поэтому делают из подручных средств. Упаковка получше чем на Otacute (который уже не раз огорчил клиентов тонким картоном), нареканий не вызывала.
А в целом впечатление? Впечатление бардака. В целом магазин приличный, нравится честность (указывает сколько товара в наличии) но не радует количество товара в наличии и ассортимент. Очень плохой дизайн и интерфейс (мутный, не проработанный, с большим количеством непонятностей и вызывающий ощущение недоработок), однако приятные цены (скидки есть часто), не завышенная стоимость доставки, 99.9% наличия товара (бывают ошибки но крайне редко), отзывчивость магазина через емеил (отвечают достаточно быстро и идут на встречу в просьбах об изменении заказа например). Радует наличие вещей которых нет в других магазинах, наличие SAL доставки (хотя её сейчас уже нет только у дурака) и система оплаты заказа. Быстро собирают и присылают счет (день, редко два). Отсутствует ограничение на покупку в количестве (можете выгребать хоть всё что есть, не откажут).
Магазин полезен тем кто редко пользуется преордерами, а так же гандамщикам. Надежен и качественен как все японские магазины, и не такой напыщенный и ограниченный как 1999 например (система работы с клиентами там просто дибильная).
До следующего обзора.
Nodanoshi wrote this post.